Tarne- ja Tagastuspoliitika
Tarneinfo
- Tarneaeg: Enamik tellimusi postitatakse 1-3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist. Kättetoimetamise aeg võib sõltuda sihtkohast ja valitud tarneviisist.
- Tarnekulud: Tarnekulud arvutatakse tellimuse vormistamisel sõltuvalt tellimuse suurusest ja sihtkohast.
- Rahvusvaheline Saatmine: Rahvusvaheliste tellimuste puhul võivad kehtida lisatasud ja tollimaksud, mis on kliendi kanda.
Tagastamine ja Vahetamine
- Tagastamise Õigus: Klientidel on õigus tooted tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, eeldusel, et tooted on kasutamata ja originaalpakendis.
- Tagastamise Protsess: Tagastamiseks palume esmalt võtta meiega ühendust aadressil klassimaagia@klassimaagia.ee. Anname juhised tagastamiseks ja võimaliku vahetamiseks.
- Tagastamiskulud: Kliendi vastutusel on tagastamise transpordikulud, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on defektne või valesti saadetud toode.
- Raha Tagastamine: Raha tagastatakse samale makseviisile, mida kasutati ostu sooritamisel, pärast kauba tagasi jõudmist ja kontrollimist.
Vead ja Puudused
- Defektsed Tooted: Kui saate defektse toote, palume sellest teavitada 48 tunni jooksul pärast kauba kättesaamist.
- Valesti Saadetud Tooted: Kui saate vale toote, palume samuti võtta meiega ühendust, et saaksime olukorra kiiresti lahendada.
Lisainfo
- Kõikidele tellimustele, tagastustele ja vahetustele kehtivad KlassiMaagia OÜ üldtingimused.
- Küsimuste või lisainfo saamiseks palume võtta ühendust aadressil klassimaagia@klassimaagia.ee.